백화점 유커들의 쇼핑목록이 변했다

2019/05/07

신세계백화점이 이번 중국 ‘노동절’기간 모처럼 유커 매출에서 웃음을 띈 가운데 유커들의 쇼핑목록이 달라져 눈길을 끌고 있다.

노동절 연휴가 시작된 지난 4월 27일부터 5월 2일까지 신세계백화점 중국인 매출이 31.8%를 기록했다. 이는 오랜만에 두자릿 수 신장율이자 올해 들어 가장 높은 수준이다.

특히 이번 노동절 기간 유커들이 구매한 상품 장르를 살펴보니 예전과 다른 변화가 나타났다.

주요 장르별 신장률을 살펴보면 올해의 경우 여성패션이 86.0%를 기록하며 전체 신장률 1위를 기록 그동안 쇼핑목록 상위권을 지켜온 명품(43.3%)과 화장품(2.4%) 신장률을 제친 것이다.

이는 2016년 노동절 기간과 비교해서 살펴보면 유커들의 장바구니의 변화가 더욱 확실하게 보인다.

불과 3년전만해도 유커들의 쇼핑목록 1순위는 명품이 독보적이었고 뒤이어 화장품 장르가 뒤를 이었으나 올해는 여성의류가 가장 높은 신장률을 기록했고 럭셔리 남성 장르가 처음으로 3위를 기록했다.

이는 백화점과 면세점에서 구매할 품목을 구분해 쇼핑을 하는 스마트 유커들이 늘어나며 생겨난 변화로 볼 수 있다.

이성환 신세계백화점 영업전략 담당은 “2016년을 기점으로 시내면세점이 늘며 유커들이 화장품은 가격 경쟁력이 높은 면세점에서 구매하고 여성, 남성 의류는 보다 다양한 브랜드를 만날 수 있는 백화점에서 구매하는 경향이 높아지고 있다”며, “명품의 경우 면세점은 가격이 낮은 반면 신상품 및 한정판은 찾기 어렵기 때문에 여전히 개별관광객을 중심으로 백화점을 찾고 있다”고 분석했다.

이번에 매출 신장률 1위를 기록한 여성패션의 경우 예전에 한류 스타의 화장법이 인기를 끌며 한국 화장품의 매출이 늘었던 것과 같이 최근 한류 스타들의 패션에 관심을 갖는 사람들이 늘며 매출이 급 상승했다.

3~4년전까지만 해도 중국인들이 좋아하는 화려한 컬러감의 의류가 인기가 많았다면 최근에는 심플하면서도 세련된 감각을 내보일 수 있는 컨템포러리 패션이 각광받고 있다.

실제 이번 노동절 기간 여성패션 중에서 영 캐주얼 패션은 15% 신장한 반면 컨템포러리 의류는 90.6%의 매출 신장률을 나타내며 여성패션 전체 매출 상승을 견인했다.

올해 처음으로 유커들의 쇼핑목록 상위에 오른 럭셔리 남성의 약진도 눈에 띈다.

유커들이 많이 찾는 명동에 위치한 신세계백화점 본점의 경우 6층 남성전문관에 지난해 6월과 7월 구찌 맨즈와 디올 옴므를 선보이는 등 럭셔리 브랜드를 강화했는데 반응이 좋다.

이번 노동절 기간 본점 남성전문관의 중국인 매출은 전년 대비 61.5% 신장해 유커들의 관심을 증명했다.

이에 신세계백화점은 외국인 고객이 많이 찾는 본점, 강남점, 센텀시티점에서 5월 말까지 중국인 고객 마케팅을 이어가며 노동절 이후 한국을 찾는 유커 수요를 공략할 예정이다.

우선 오는 10일까지 은련카드로 50/100만 원 이상 구매하는 중국인 고객들에게 10% 신세계백화점 상품권을 제공하고 20만 원 이상 구매 시에는 30일까지 5%에 해당하는 상품권을 증정한다.

또한 온라인 결제 서비스 알리페이로 패션, 화장품 장르에서 20만 원 이상 구매 고객을 대상으로도 오는 10일까지 구매금액의 10%에 해당하는 상품권을 증정한다.